ビジネスとは?⇒人間心理を読み解くこと

こんにちは!

夫婦応援プロジェクトの小山雄介です。

 

「ビジネスの本質的な意味は何か」

これは男性であれば仕事をしていく上で知っておかなければいけない内容ですし、世の中のビジネスマンの永遠のテーマでもあります。

会社員にとって必須な、ビジネスマナー、研修、OJT、コミュニケーション、時間管理術、マネジメント

起業するのであれば、ブランディング、コピーライティング、セールス、コンピュータサイエンス

全てのビジネスマンが把握しておいた方がいい、行動経済学、社会心理学、成功者マインド、脳科学

これらも、根本的な目的を辿っていけば、結局は人間心理を読み解くことにつながる。

ビジネスマナーは、他のビジネスマンの気分を害さないために体系化されたルールみたいなもの。

研修も、顧客のご迷惑にならないように、失礼な応対が無いように、雇用側が設定した教育システム。

ビジネスというお金を生み出す行為は、人間心理を読み解くことが根源としてあるのです。

 

 

会社員として人間心理を読み解く

会社員が読み解かなければいけないのは、なんといっても会社組織の中枢である社長あるいは役職の方々の心理。

・どんな会社員に高い給料を払いたいのか

・どんな会社員に会社の中枢を担ってほしいのか

・どんな会社員だったら今後の人生を共にするレベルで会社組織を一緒に作っていきたいのか

会社員として好待遇を得て、高い給料をもらうことを考えるなら、会社の思考や価値観に合わせる必要があります。

会社の理念に共感できないのであれば、会社が社員に好待遇を出すメリットが何もありません。

 

会社の基準に合わせてビジネスをやっていける人間だからこそ、会社という他力をフルに借りることができます。

相手の基準に合わせて物事を考えて仕事をしていくという行為は、成功者マインドの一部でもあります。

人は、メリットがないと動きません。

あなたが会社にとって、お客さんにとってメリットある行動や発言ができれば、自然と給料はUPしてしまうでしょう。

ですから、飲み会の時などに他の会社員が会社の批判をした際に、その内容に同調している場合ではないのです。

会社、社長、役職の心理を考えて、その内容を制御し、会社の意向を伝えていくことが重要な言動であると言えます。

 

 

起業において人間心理を読み解く

起業するということ一つとっても、本部からのれん分けされフランチャイズオーナーとしてやっていくのか。

または、0から需要を生み出し個人起業家としてやっていくのかでは大きく違います。

 

<フランチャイズオーナー>

会社員としての人間心理でもお伝えした通り、本部の看板を使わせていただく以上、スタンスは合わせなければいけません。

100%本部の意向に合わせ運営していかなければいけませんが、本部のリソースをフルにお借りできるのは大きなメリットです。

マーケティングが既に施されているので、顧客のニーズやウォンツを炙り出せているているのはもちろんのこと、

看板や商品の配置、在庫管理システム、スタッフ研修マニュアル、成功確率を極限まで高めたデータの提供。

ロイヤリティーとして納金の義務はあるものの、先人たちが築き上げてきたシステムを数百万円の投資で提供してもらえるのは、

大変大きなメリットです。個人で起業する場合には、これを0から構築していかなければなりません。

 

<個人起業家>

0からの起業であれば、需要を生み出すためにマーケティングをしなければいけませんので知識が必要です。

またお客のベネフィットやメリットを伝えるための人間心理や行動経済学、人間の欲求の知識も必要です。

そしてそれを抵抗なくスムーズに見込み客に伝えていくためのコピーライティングも学ぶ必要があります。

そして、価値を極限まで高めていくためのブランディングという要素も学んで取り入れないと大きな利益が出ません。

最終段階では、見込み客に商品を購入してもらうためのセールスの要素を学んで売上を上げていく。

購入客をリピーターに変えていくためのDRM(ダイレクトレスポンスマーケティング)の知識。

ありとあらゆるビジネススキルを0から学び、人間心理を一から理解していく必要があります。

基本的に、個人で自己流で何とかできる話ではありませんし、成功している起業家から直接指導を受けて、

ビジネスを構築していく必要があります。

 

 

ビジネス=人間心理を読み解く

以上のように、成功者の心理を読み解き、顧客の心理を読み解くことで、ビジネスに取り組んでいきます。

成功者の心理に合わせて行動することができれば、成功者の力をお借りしビジネスをやっていけます。

顧客の心理に合わせてビジネスを構築できれば、セールスでも高い売り上げを上げていくことが可能です。

これは、私自身も億万長者から学んでいる内容であり、やはり成功者はとんでもなく高い次元で物事を考えています。

これを読んでくれているあなたも人間心理に合わせてビジネスをしていくことで、自分のステージを上げていきましょう。

 

小山雄介でした。

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